Rücksendung & Umtausch
Umtausch
Auf unserem Rücksendeschein können Sie direkt die gewünschten Umtausch-Artikel eintragen. Eine komplette Neubestellung Ihrer Ware ist dadurch nicht nötig!
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getragene und/oder gewaschene Waren
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Waren die Verunreinigungen aufweisen (Flecken oder Gerüche, wie z.B. Zigarettenrauch)
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Waren mit fehlender Etikettierung sowie fehlender Originalverpackung
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Waren mit Beschriftungen wie z.B. Einstickungen / Transfers (veredelte Waren)
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Sonderanfertigungen (Ware, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder eindeutig zugeschnitten ist / auch durch Änderungsarbeiten, z.B. Kürzen der Hosenbeine)
Jedem Paket liegt unser Rücksendeschein bei, der die Rücksendung und den Umtausch ausführlich beschreibt. Legen Sie diesen Rücksendeschein bitte vollständig ausgefüllt jedem Retouren-Paket bei.
Checkliste
1. Adressaufkleber entfernen
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Bitte entfernen Sie den Adressaufkleber mit Ihren Empfänger-Daten vom Paket.
2. Artikel & Rücksendeschein ins Paket legen
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Bitte den Artikel vollständig und in der Original-Verpackung des Artikels in das Paket legen.
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Legen Sie auch den vollständig ausgefüllten Rücksendeschein ins Paket.
* ausfüllbare PDF-Datei
3. Retoure zu einem Paketshop in Ihrer Nähe bringen
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Als letzten Schritt bringen Sie das Paket für den Versand zu einem Paketshop in Ihrer Nähe.
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Bitte den Beleg als Nachweis für die Rücksendung aufbewahren.